Ramos de Flores para cada momento
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Como comprar
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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre envíos, cuidado de las flores y personalización de tus pedidos.
🚚 Envíos y Entregas
¿Puedo hacer un pedido para que se entregue hoy mismo?
Sí, realizamos entregas en el mismo día para los pedidos realizados antes de las 16:00 h (lunes a viernes) y antes de las 12:00 h los sábados.
¿Puedo elegir una hora exacta para la entrega?
Ofrecemos franjas horarias (mañana o tarde) para garantizar que las flores lleguen en su mejor momento. En fechas especiales (San Valentín, Día de la Madre), las entregas se realizan a lo largo del día respetando la franja seleccionada.
¿Qué pasa si la persona que recibe las flores no está en casa?
Intentamos contactar por teléfono con el destinatario o el remitente sin desvelar la sorpresa. Si no es posible, dejamos una nota de aviso y acordamos una nueva entrega o recogida.
🌿 Cuidado y Duración
¿Cuánto tiempo duran las flores frescas?
La duración media es de 5 a 10 días, dependiendo de la variedad y los cuidados. Variedades como claveles o lilium pueden durar más de dos semanas.
¿Cómo debo cuidar mi ramo la recibirlo?
Corta los tallos 1 cm en diagonal antes de meterlos en agua fresca, cambia el agua cada dos días y mantén el ramo alejado del sol directo y fuentes de calor.
¿Tienen opciones de flor preservada o eterna?
Sí, disponemos de composiciones con flores preservadas 100% naturales que mantienen su belleza intacta durante años sin necesidad de agua ni mantenimiento.
🎁 Pedidos y Pagos
¿Puedo añadir una nota personalizada?
Por supuesto. Durante el proceso de compra podrás escribir tu mensaje personalizado, el cual imprimiremos en una tarjeta de felicitación sin coste adicional.
¿El ramo entregado será exactamente igual al de la foto?
Trabajamos con flor fresca de temporada. Si alguna variedad específica no está disponible, se sustituye por otra de igual o superior calidad respetando el diseño original.
¿Se incluye el precio o la factura dentro del envío?
No. Nunca enviamos precios ni facturas en el paquete físico. Recibirás tu comprobante digital por correo electrónico.
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